歯科衛生士のスポット勤務を医院が使うとき｜守ることと、サービスを選ぶときに確かめること

歯科衛生士が急に休んだ日、予約が集中する曜日だけ人が足りない。 そういうときに、単発で働く歯科衛生士とつなぐ「スポット勤務」のサービスを使う医院があります。

便利な一方で、スポット勤務でも医院は雇用主になります。 この記事では、厚生労働省のリーフレットにもとづいて医院が守る必要があることを整理し、 サービスを選ぶときに確かめたい項目と、採用との使い分けをまとめます。

スポット勤務（スポットワーク）とは

厚生労働省のリーフレットでは、スポットワークを「短時間・単発の就労を内容とする雇用契約のもとで働くこと」としています。 リーフレットが対象にしているのは、仲介の会社が提供するアプリを使って、マッチングや賃金の立替払いを行う形のものです。

流れは次のとおりです。

1. 医院がアプリに求人を載せる
2. 歯科衛生士が応募する
3. 医院と歯科衛生士が、直接、労働契約を結ぶ

仲介の会社は、医院と歯科衛生士をつなぐ役割で、歯科衛生士と労働契約を結ぶのは医院です。

医院が守る必要があること

以下は、厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署のリーフレット「『スポットワーク』の労務管理（使用者向け）」（令和7年7月）の内容です。

1. 労働基準法などを守る義務は医院にある

スポットワークは、医院とスポットワーカーが直接労働契約を結ぶので、労働基準法などを守る義務は医院に生じます。

2. 契約がいつ成立するかを確認する

リーフレットでは、面接などを経ずに先着順で就労が決まる求人では、特段の合意がなければ、 スポットワーカーが応募した時点で労働契約が成立すると一般的に考えられる、とされています。 成立の時期は個別の状況によるため、医院とスポットワーカーの間で認識をそろえておく必要があります。

3. 労働条件を示す

労働条件を書面の交付などで示すのは医院の義務です。示さなかった場合は労働基準法違反になります。 労働条件通知書の交付を仲介の会社が代わりに行う場合もありますが、リーフレットは、 きちんと交付されているか、内容が適切かを医院が確かめるよう求めています。交付されていなければ、医院から交付します。

4. 医院の都合によるキャンセルと休業手当

• 契約が成立したあとに、医院の都合で丸1日休ませたり、早上がりさせたりする場合は、休業手当を払う必要があります（その日に約束した賃金を全額払うことでも差し支えないとされています）
• 医院の故意や過失で休ませる場合は、賃金を全額払う必要があります
• 医院の都合で直前に解約することは、労働者保護の観点から不適切と考えられるとされています
• 一度決まった勤務日や時間を変えるには、双方の合意が必要です

5. 準備や片付けの時間も労働時間

医院の指示で行う、制服への着替えなどの準備や、終わったあとの片付けの時間は、労働時間に当たります。 求人を出すときに、その時間も含めて始業・終業の時刻を決めるよう求められています。 医院の指示で待機させた時間も、労働時間です。

6. 賃金は約束どおりに

• 実際に働いた時間の賃金は、労働条件通知書に書いた支払日までに払う
• 予定と実際の時間が違うという申請があったら、速やかに確認して時間を確定させる
• 示した賃金を一方的に減らしたり、「別途支払う」とした交通費を払わなかったりすると、労働基準法違反になる

7. 労災・安全・ハラスメント

• 通勤中や仕事中のけがは、医院の事業の労災保険から給付を受けられます（労災保険料は事業主の負担）
• 医院で使う機器の扱いなど、安全のための教育を行う
• パワハラやセクハラの防止のための措置は、スポットワーカーに対しても事業主の義務

サービスを選ぶときに確かめること

歯科衛生士のスポット勤務のサービスは、いくつかあります。 2026年9月に公式サイトを見た範囲では、医院が払う手数料の率や金額を、公式サイトに詳しく載せていないサービスがありました。 次の項目を、契約前に書面で確かめてください。

お金のこと

• 医院が払う手数料の決まり方（1回あたりの金額か、賃金に対する率か）
• 登録料・月額料の有無
• スポットで来た人を常勤・パートで採用するときの手数料
• 医院の都合でキャンセルしたときの費用

手続きのこと

• 労働条件通知書を、誰が、いつ、どの形で交付するか
• 賃金の立替払いの有無と、医院からの支払いの時期
• 契約がいつ成立する扱いか（応募した時点か、医院が承認した時点か）
• 実際の勤務時間の修正の申請と、その確認の流れ

人のこと

• 資格（歯科衛生士免許）の確認を、サービス側でどこまで行うか
• 来てもらう人に、院内の手順や使う機器をどう伝えるか（事前の資料など）

採用とどう使い分けるか

スポット勤務は、足りない日を埋めるためのものです。 毎日の診療を任せる人を確保するには、求人媒体、人材紹介、採用代行などで採用する必要があります。

採用の方法ごとの費用の仕組みは、次の記事にまとめています。

• 歯科衛生士の人材紹介（紹介会社）の手数料
• GUPPYとジョブメドレーの比較（求人媒体）
• 歯科医院向け採用代行の比較

出典

• 厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署 リーフレット「『スポットワーク』の労務管理（使用者向け）」（令和7年7月）
• 厚生労働省「いわゆる『スポットワーク』の留意事項等」

2026年9月25日に確認しました。 制度の運用は変わることがあります。キャンセルや休業手当の扱いで迷うときは、労働基準監督署に相談してください。